Hvordan elevene har det hjemme og på fritiden påvirker hvordan de fungerer på skolen. De fleste lærere vet derfor at elevenes liv på nett i stor grad angår skolen. Mye av det elever møter og deltar i på nett i dag, er også påvirket av algoritmer som styrer hva de ser og hvor lenge de blir værende.
Noen ganger oppstår konflikter mellom elever på nett som tas med inn i skolehverdagen, eller omvendt. Andre ganger forteller elever om skremmende opplevelser på nett til læreren sin i stedet for hjemme. Dette er situasjoner som i økende grad krever kompetanse og trygg håndtering i skolen.
Det vi som skole må håndtere av nett-relaterte hendelser kan for eksempel være:
Konflikter mellom elever, mobbing eller utestenging på nett:
Målet med konflikthåndtering er å finne løsninger som alle involverte opplever som ivaretakende. Før man kan snakke om løsninger, bør man anerkjenne følelsene til de som er involvert. Når man viser forståelse for hvordan situasjonen har blitt opplevd, bidrar det til å regulere følelsene og gir et bedre utgangspunkt for dialog.
Man kunne kanskje tro at når konflikter foregår på nett, så er det enkelt å dokumentere hva som har skjedd. Slik er det ofte ikke. Det kan like gjerne handle om det som ikke blir skrevet, hvem som ikke får meldinger, eller nyanser i bruk av ord, bilder og emojier som gir rom for tolkning. Derfor blir de involvertes opplevelser fortsatt helt sentrale.
Når det er uklart hva som faktisk har skjedd, kan det være nyttig å si:
«Hvis jeg hadde fått denne meldingen, ville jeg tenkt eller følt slik… Derfor ønsker vi ikke at slike meldinger sendes.»
Slik setter man tydelige grenser for atferd, uten å fastslå intensjon. Det er tilstrekkelig at mottaker har grunn til å oppleve det som vondt eller krenkende.
Elever som får tilsendt eller sender ulovlige bilder:
De siste årene har det vært økt oppmerksomhet rundt personvern og bildedeling. Barn og unge har i dag enkel tilgang til å ta, motta og dele bilder. Vi har sett mange alvorlige eksempler på at barn har blitt krenket, og også at barn har krenket andre uten å forstå konsekvensene. Etter fylte 15 år kan slike handlinger få rettslige konsekvenser.
Å dele videre et bilde man selv har mottatt, kan i alvorlige tilfeller omfattes av straffeloven §311 (fremstilling av seksuelle overgrep mot barn eller fremstilling som seksualiserer barn). I denne sammenhengen regnes alle under 18 år som barn.
Når skolen får kjennskap til uønsket bildedeling, må det derfor også vurderes om det kan være snakk om et lovbrudd – også når eleven er under 15 år. I alvorlige saker bør politiets forebyggende avdeling kontaktes før man går videre, slik at bevis kan sikres på en riktig måte.
I mindre alvorlige saker vil det ofte være tilstrekkelig med samtaler med de involverte, eventuelt sammen med foresatte. I mange saker vil samarbeid med hjemmet være avgjørende. Det må også vurderes om saken faller inn under opplæringsloven §12, og om skolen har plikt til å sette inn tiltak.
Det er viktig at begge parter får fortelle sin opplevelse, og at følelsene deres blir anerkjent. Samtidig må det være tydelig hva som ikke er greit. Sammen med elevene kan man utforske hva den som har krenket kan gjøre for at den andre skal føle seg trygg igjen.
Å si unnskyld er ikke det viktigste. Det viktigste er at eleven viser forståelse for at handlingen fikk negative konsekvenser for andre, tar ansvar for det som har skjedd, og over tid viser at det ikke skjer igjen.
Elever som forteller om nettovergrep:
Dersom en elev forteller om overgrep på nett, bør man raskt vurdere å sikre digitale bevis. Dette kan være avgjørende for å avklare hva som har skjedd, stoppe videre overgrep og bidra i en eventuell etterforskning.
Det kan være hensiktsmessig å dokumentere det eleven viser, for eksempel ved å ta bilder, og å kontakte politiet for veiledning så tidlig som mulig.
Det viktigste er å trygge eleven på at målet nå er å stoppe det som skjer, og sørge for at ingen blir utsatt for noe farlig.
Eleven kan være redd for konsekvensene – for seg selv, for andre, eller for hva som skjer med telefonen eller PC-en. Mange er også redde for hva foreldre eller andre vil tenke. Noen kan ha gjort ting de angrer på, enten for å unngå videre press eller før situasjonen utviklet seg.
Derfor er det avgjørende å møte eleven med forståelse for denne uroen, samtidig som man er tydelig på at det viktigste er å få stoppet overgrepet. Også fordi overgriperen kan være i kontakt med flere, så man kan unngå at flere blir skadet ved å melde.